Penghargaan dan Prestasi

Penghargaan dan Prestasi

 

Sebuah Persembahan

Untuk Anda dan

Nasabah Manulife

 

TAHUN 2010
Bulan Predikat
Mei Meraih Net Promoter Customer Loyalty Award 2010 dengan predikat NPS Good dari
Octovate Consulting Group dan Majalah Swa
Meraih Service Quality Award 2010 dengan predikat Diamond untuk kategori Asuransi
Kesehatan dan Gold untuk kategoru Asuransi Jiwa dari Majalah Marketing dan
Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction dan Loyalty).
Maret
Meraih peringkat pertama Call Center Award for Service Excellence 2010 untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan majalah Marketing.
TAHUN 2009
Bulan Predikat
Agustus Meraih Global Service Index Award 2009 yang dipimpin oleh Omni Touch International dan ICMI dalam kategori “The Best Demonstration of Understanding The Customer’s Needs” dan “The Best Use of Positive Language” dalam bidang contact center dan call center.
Juli
Meraih peringkat pertama Asuransi Jiwa Terbaik 2009, Bisnis Indonesia Awards, dari harian Bisnis Indonesia
Meraih predikat Sangat Bagus 2009 dari majalah InfoBank (dari tahun 2002, 2005, 2007, 2008)
Dua besar Perusahaan “Asuransi Jiwa Terbaik 2009” dari versi majalah Investor (2007, 2008)
Maret
Meraih peringkat pertama Call Center Award for Service Excellence 2008 untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan majalah Marketing.
TAHUN 2008
Bulan Predikat
Juli
Peringkat Kedua Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik 2008 versi majalah Investor.
Meraih Predikat Sangat Bagus dari Majalah InfoBank
Juni
Meraih ‘Service Quality Award 2008″ untuk kategori industri asuransi jiwa. Penghargaan ini diberikan oleh Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan Majalah Marketing
Tiga Besar Perusahaan Asuransi Jiwa Terbaik 2008 versi majalah Investor
Maret  

“ Call Center Award for Service Excellence 2008” untuk kategori Asuransi Jiwa dari CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) yang bekerjasama dengan majalah Marketing.

TAHUN 2007
Bulan Predikat
Nopember
Manulife Financial Asia, yang di dalamnya termasuk Manulife Indonesia meraih pengakuan internasional tertinggi dalam dunia asuransi, Life Insurance Company of The Year dari Asia Isurance Review Awards 2007
Juli
Mendapat penghargaan “Asuransi Jiwa dengan Predikat Sangat Bagus” dari majalah InfoBank
Juni
Meraih Insurance Award 2007 sebagai “Asuransi Jiwa Terbaik untuk kategori asuransi jiwa dengan ekuitas di atas Rp 250 miliar” dari majalah Media Asuransi.
Tercatat sebagai “Tiga Besar Asuransi Jiwa Terbaik 2007” dalam daftar The Best 10 Life Insurance Companies 2007 yang dikeluarkan oleh majalah Investor.
TAHUN 2006
Bulan Predikat
Februari Manulife Indonesia meraih penghargaan Call Center Awards 2006
TAHUN 2005
Bulan Predikat
Desember
Manulife Indonesia menerima penghargaan CSR Awards 2005
Agustus
Perusahaan Asuransi Jiwa dengan predikat SANGAT BAGUS oleh Majalah InfoBank
Juni
Produk Reksa Dana ‘Phinisi Dana Tetap Pemerintah’ terpilih sebagai Reksa Dana Obligasi Pemerintah Terbaik 2005 berdasarkan kinerja 3 tahun terakhir oleh Majalah Investor.
Januari
Tercatat sebagai “Tiga Besar Asuransi Jiwa Terbaik 2007” dalam daftar The Best 10 Life Insurance Companies 2007 yang dikeluarkan oleh majalah Investor.
TAHUN 2004
Bulan Predikat
Januari Manulife Aset Manajemen Indonesia (MAMI) terpilih sebagai Manajer Investasi Terbaik 2004 oleh Majalah Investor.
TAHUN 2003
Bulan Predikat
Desember
Terpilih sebagai ‘Indonesia’s Most Admired Company (IMAC) 2003 atau ‘Perusahaan Yang Paling Dikagumi’ untuk kategori Asuransi menurut Frontier Marketing Research dan Majalah Business Week.
April
Peringkat 2 Perusahaan DPLK dengan Nilai Investasi Terbesar di Indonesia menurut Laporan Asosiasi DPLK Tahun 2002
TAHUN 2002
Bulan Predikat
Oktober
Terpilih sebagai ‘Life Insurance Company of the Year 2002 in Asia’ dari Asia Insurance Review pada 20 Oktober 2002 di Tokyo-Jepang. Penghargaan ini merupakan prestasi yang diterima pertama kali oleh perusahaan asuransi jiwa dari Indonesia.
September
Peringkat 3 Survei Kepuasan Nasabah Kategori Asuransi Jiwa menurut Frontier Marketing Research & Majalah SWA
Agustus
Perusahaan Asuransi Jiwa dengan kategori SANGAT BAIK menurut Majalah Info Bank
Peringkat 2 Manajer Investasi untuk Manulife Aset Manajemen Indonesia (MAMI) menurut Majalah Investor
Juli
Peringkat 1 Perusahaan Asuransi Jiwa menurut Majalah Pilar Bisnis
Peringkat 2 Perusahaan Asuransi Jiwa Patungan (Jouint Venture) menurut Majalah Investor
TAHUN 2001
Bulan Predikat
Peringkat 4 Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kumpulan menurut DAI Reports Tahun 2001
September
Asuransi Jiwa Patungan PERTAMA Penerima ISO 9001: 2000 ( merupakan penyesuaian dari
ISO 9002 : 1994 yang diperoleh pada bulan Oktober 1997 )

Manulife Indonesia, tumbuh dan maju bersama Anda!

Manulife Highlight
Seiring dengan globalisasi, standarisasi menjadi bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari ritme perusahaan. Penggunaan standar ini menjadi acuan kinerja dan jaminan mutu layanan perusahaan. Sertifikasi ISO dari lembaga internasional pun sangat dibutuhkan.

Tahukah Anda bahwa Manulife Indonesia sudah mendapatkan ISO 9001


ISO 9001 merupakan sebuah sertifikasi standar internasional untuk sistem manajemen mutu perusahaan. Manulife Indonesia berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2000 pada tahun 1997. Saat itu, Manulife Indonesia menjadi perusahaan asuransi jiwa patungan pertama yang mendapatkan pengakuan bergengsi tersebut. Pada tahun 2000, giliran MAMI, DPLK dan BSI yang mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000. Hal ini menjadi catatan prestasi yang luar biasa, karena menunjukkan kemampuan MAMI sebagai asset management pertama dan DPLK serta BSI sebagai program pensiun pertama di Indonesia yang sudah sesuai dengan standar internasional.

Di tahun 2009 , ketiga lini bisnis Manulife Indonesia yang mencakup: asuransi jiwa, program pensiun DPLK dan reksa dana mendapat ISO 9001:2008 dari badan sertifikasi URS (United Registrar of Systems) yang diakreditasi oleh UKAS (United Kingdom Accreditation System). Saat ini, hanya sedikit perusahaan asuransi, asset management dan pengelola program pensiun di Indonesia yang mendapatkan akreditasi tersebut.

Dengan raihan pengakuan standar internasional ini, Manulife Indonesia sebagai sebuah organisasi telah dievaluasi, diakreditasi dan telah berhasil menjaga sekaligus meningkatkan kualitas dari produk-produk asuransi untuk kepuasan para pelanggannya.

Manulife Highlight lainnya dapat dilihat di bawah ini:

%d blogger menyukai ini: